Política de Privacidade – Whitbots

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma Whitbots. Ao acessar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados fornecidos por você
Podemos solicitar informações como:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • CPF/CNPJ (quando necessário)

  • Dados necessários para criação e gerenciamento de sua conta na plataforma.

1.2. Informações de uso
Coletamos automaticamente:

  • Páginas e funcionalidades acessadas

  • Data e hora de acesso

  • Endereço IP

  • Localização aproximada

  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado

1.3. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, lembrar preferências e oferecer uma experiência mais personalizada.

2. Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Criar, validar e administrar sua conta na Whitbots.

  • Operar as funcionalidades internas da plataforma.

  • Enviar atualizações, notificações importantes e informações sobre o uso do seu painel.

  • Oferecer suporte técnico e atendimento personalizado.

  • Melhorar a performance, estabilidade e segurança dos nossos sistemas.

  • Cumprir obrigações legais, sempre que necessário.

3. Compartilhamento de Informações

A Whitbots não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Serviços parceiros essenciais, como hospedagem, infraestrutura, autenticação, segurança e serviços necessários ao funcionamento da plataforma.

  • Autoridades competentes, caso exista obrigação legal ou solicitação oficial.

Todos os parceiros atuam sob rígidos padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda ou qualquer tipo de tratamento inadequado.

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por isso, recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras e atualizadas.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados são armazenados em ambientes protegidos e controlados.

  • Mantemos suas informações enquanto sua conta permanecer ativa.

  • Alguns dados podem ser retidos por períodos maiores, quando exigido por lei.

  • Você pode solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

  • Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

  • Solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização de informações desnecessárias.

  • Revogar consentimento previamente concedido.

  • Obter informações sobre como e por que seus dados são tratados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@whitbots.com

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir melhorias, obrigações legais ou novas práticas internas.

Recomendamos revisar este documento regularmente.

Última atualização: 09 de Dezembro de 2025

8. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou precisar de suporte relacionado à privacidade, entre em contato com nossa equipe:

📧 contato@whitbots.com